644 osoby poprosiły o pomoc Grażynę Gadomską – Krawczun, Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Siedlcach w 2009 roku. Najczęściej wystarczyła porada prawna i pisemne przygotowanie zgłoszenia reklamacyjnego w imieniu konsumenta. W 29 sprawach były to jednak pisma interwencyjne. Sprawy kierowane do rzecznika dotyczyły głównie złej jakości towarów i usług a ich wartości wynosiły od kilkudziesięciu (np. obuwie, usługi operatorów telekomunikacyjnych) do kilku tysięcy złotych (np. wymiana stolarki, meble kuchenne wykonane na wymiar, sprzęt komputerowy, sprzęt RTV).

bg